ИЛЬИН ВАСИЛИЙ ЛЬВОВИЧ
Бизнес-тренер, психолог, консультант
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
- 2012 — н. в. — KPG Training Center, бизнес-тренер, консультант
- 2008 — н. в. — Частная психологическая практика по вопросам личной эффективности, психосоматики и здоровья, межличностных отношений
- 2011–2015 — РГУФКСМиТ, преподаватель кафедры психологии
- 2006–2011 — FM Logistic, менеджер по HR-проектам в России
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
- Организация экспертных продаж в индустрии красоты
- Управление персоналом клиники / салона
- Нематериальная мотивация сотрудников
- Формирование эффективных социально-психологических аспектов работы салона красоты
- Обучение техникам продаж по телефону
- Развитие и построение эффективных коммуникаций с пожилыми клиентами в индустрии красоты
- Активизация личностных ресурсов руководителя
- Управление отношениями и конфликтами в индустрии красоты
- Повышение лидерского потенциала личности руководителя
ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах страны курсы «Директор салона красоты и клиники эстетической медицины», «Навыки высокоэффективных коммуникаций», «Инструменты мотивации персонала», «Экспертные продажи в индустрии красоты», «Мотивация достижений», «Тренинг лидерства» и другие
ВЫСТУПЛЕНИЯ И ПУБЛИКАЦИИ:
- Автор десятков статей в журналах Les Nouvelles Esthétiques, «Красивый бизнес», «Оптика и линзы» по темам «Менеджмент», «Работа с клиентами», «Продажи», «Управление конфликтами», «Психология VIP-клиентов»
- Участник и докладчик форумов и конференций Intersharm, Intersharm Professional, «Риски эстетической медицины», международный форум Anti Age, международный форум массажных технологий
- Докладчик на психотерапевтических конференциях «Языки психотерапии», «Рудиковские чтения»
- Участник телепрограмм, посвященных здоровью
ОБРАЗОВАНИЕ:
- 2009–2012 — KPG Training Center, тренинги «Техники ведения переговоров», «Продажи и формирование долгосрочных отношений, лояльности», «Активные продажи по телефону»
- 2008–2009 — Консалтинговый центр «Имикор», Team Training «Технологии ведения бизнес-тренинга»
- 2008 — Kaizen Institute, программа «Основы Кайзен (бережливого производства)»
- 2007–2015 — Более 20 тренингов от ведущих психологических центров и тренеров по темам «Менеджмент», «Управление конфликтами», «Управление стрессом», «Оценка персонала», «Продажи», «Ораторское искусство»
- 2006–2007 — Высшая международная школа экономики, курс «Менеджмент»
- 1998–2003 — Московский городской психолого-педагогический университет, психология образования